ПРАВИЛА ПРИВАТНОСТИ ОБАВЕШТЕЊЕ О ОБРАДИ ПОДАТАКА О ЛИЧНОСТИ
Ваша приватност и сигурност Ваших података нам је важна, стога привредно друштво АКВИНТИС ДОО БЕОГРАД (у даљем тексту: Друштво) испуњавајући дужност руковаоца према Вама, као личности од које се прикупљају подаци који се на Вас односе, пружа Вам у тренутку прикупљања тих података, а у складу са Законом о заштити података о личности („Сл. гласник РС“, бр. 87/2018, у даљем тексту: Закон), доле наведене информације. Ова Правила приватности (у даљем тексту: Правила) се примењују на физичка лица, а лични подаци су сви подаци путем којих Вас можемо, директно или индиректно идентификовати. Све Ваше личне информације третирају се као строго поверљиве, а Друштво и/или наши поуздани партнери их чувају на адекватан начин. Молимо Вас да пажљиво прочитате ова правила приватности. Ако се не слажете с нашим поступањем, молимо Вас да нам не уступате своје личне податке. Уколико наставите да прегледате нашу интернет страницу потврђујете да сте сагласни са овде наведеним Правилима.
ПОДАЦИ О РУКОВАОЦУ И ПРИМАОЦУ
Одговорност за обраду података о личности у својству руковаоца сноси: АКВИНТИС ДОО БЕОГРАД, Николаја Краснова бр. 7, 11050 Београд (Врачар), МБ: 22054252, ПИБ: 114674139.
Прималац података о личности може бити привредно друштво АКВИНТИС ДОО БЕОГРАД, Николаја Краснова бр. 7, 11050 Београд (Врачар), МБ: 22054252, ПИБ: 114674139.
У случају било каквих питања или захтева у вези поступања или заштите Ваших личних података, можете нам се обратити адресу електронске поште: info@akvintis.rs или писаним путем на горе наведену адресу нашег седишта.
ПРЕДМЕТ ПРАВИЛА ПРИВАТНОСТИ
Ова Правила обухватају начине обраде Ваших личних података када ступате у интеракцију с Друштвом, односно када искажете заинтересованост за куповину непокретности или ступате у контакт са нама у вези са закључењем уговора о купопродаји непокретности у оквиру стамбено-пословног комплекса, односно када:
· посећујете нашу интернет страницу, односно странице које служе за оглашавање пројеката Друштва;
· посећујете наше профиле на страницама друштвених мрежа;
· комуницирате са нама телефоном или преко контакт форме на интернет страници или путем адресе електронске поште или на неки други начин;
· користите наше системе и апликације;
· посећујете наше продајне објекте;
· присуствујете на нашим презентацијама или пословним догађајима;
· учествујете у нашим промотивним односно маркетинг активностима (нпр. пријава за newsletter), анкетама и слично;
· са нама закључите уговор у вези са купопродајом непокретности или други уговор.
Обавезно је достављање само оних личних података које прикупљамо за испуњење одређених законских обавеза. Достављање личних података по свим осталим правним основима је добровољно, али напомињемо да уколико нам ускратите неке податке, у одређеним ситуацијама можда нећемо бити у могућности да Вам пружимо неке услуге.
ЛИЧНИ ПОДАЦИ КОЈЕ ПРИКУПЉАМО
1. Подаци о личности посетилаца наше интернет странице – Приликом посете наше интернет странице, односно интернет страница које служе оглашавању пројеката Друштва, претраживач који користите на вашем уређају ће аутоматски и без ваше активности послати на сервер наше интернет странице: ИП адресу уређаја са ког је послат упит и који има приступ интернету, датум и време приступа, име и URL преузете датотеке, интернет страницу/апликацију са које се приступа (referrer URL), претраживач који користите и, ако је потребно, оперативни систем рачунара који подржава интернет, као и име вашег провајдера. Наведене податке сервер привремено чува у такозваној лог датотеци у следеће сврхе:
· обезбеђивање успостављања несметане везе;
· обезбеђивање комфорног коришћења наше интернет странице/апликације, односно интернет страница које служе оглашавању пројеката Друштва;
· процена безбедности и стабилности система.
Подаци се чувају привремено и то за време посете страници, а затим се аутоматски бришу. Правни основ за обраду ИП адресе је члан 12, став 1 тачка 6) Закона о заштити података о личности (легитиман интерес), који произилази из горе наведене сврхе обраде података.
2. Маркетинг и друге активности – За потребе слања комерцијалних порука, као и за потребе реализације маркетинг активности подаци о личности прикупљају се искључиво на основу сагласности лица (на пример у случају пријаве за newsletter, директан маркетинг и сл.), тако да се ти подаци, које сте нам доставили путем контакт обрасца, путем телефона или путем адресе електронске поште, користе у складу са овде утврђеном сврхом. Ако сте дали пристанак за пријем newsletter-а преко адресе електронске поште, смс, вибера, и/или за пријем другог маркетинг материјала који садржи обавештење о актуелним понудама и промоцијама у вези са услугама из наше понуде, користимо адресу електронске поште, односно број телефона и име и презиме за слање информација о расположивим непокретностима, промоцијама, новостима и понудама за купопродају непокретности. Ове податке чувамо и обрађујемо у сврху слања комерцијалних порука, newsletter а и/или другог маркетинг материјала, који укључује акције (понуде, промоције, итд.). Правни основ за обраду података приликом слања комерцијалних порука, newsletter-а и/или другог маркетинг материјала је ваша сагласност у складу са чланом 12, став 1 тачка 1) Закона о заштити података о личности. Вашу сагласност за пријем newsletter-а/маркетинг материјала можете да опозовете у сваком тренутку. Опозив пристанка не утиче на допуштеност обраде која је вршена на основу пристанка пре опозива. То можете учинити тако што ћете се нпр. на нашој интернет страници, односно страници која служи за оглашавање пројеката Друштва, одјавити са листе за пријем newsletter-а. Линк за одјаву newsletter-а можете наћи на крају сваког newsletter-а, а одјаву за Вибер или СМС можете извршити директно путем Вибер апликације или СМС поруке, уколико сте сагласност дали за овакав вид обавештења. Уколико опозовете пристанак, обрисаћемо ваше податке. Обавештавамо Вас да у случају слања newsletter-а/вибер/смс можемо да ангажујемо екстерне партнере у циљу извршења ових услуга тако да може да дође до преноса Ваших података тим лицима (подаци о е адресе електронске поште и броју телефона).
3.Подаци о личности купаца непокретности – Друштво обрађује личне податке лица који су потребни за припрему, закључење уговора и извршење уговорних обавезама, односно остваривање права и обавеза из закључених уговора о купопродаји непокретности у оквиру стамбено-пословног комплекса. Лични подаци које прикупљамо од Вас су: име и презиме, адреса (улица, кућни број, поштански број, место, држава), ЈМБГ, број личне карте/пасоша, копије личних докумената и контакт подаци (број телефона, адресa електронске поште). Све ваше личне податке добијамо директно од Вас. Поред Уговора о купопродаји непокретности, Друштво може са вама закључивати и уговоре који се закључују у фази која претходи процесу купопродаје као што су уговори о резервацији непокретности, уговори о депозиту за куповину непокретности и сл, и у том случају прикупљамо од Вас следеће податке: име и презиме, адресу (улица, кућни број, поштански број, место, држава), као и контакт податке (број телефона, адресa електронске поште). Обраду ваших података вршимо за сврху припреме Уговора о купопродаји непокретности, као и припреме, закључења и других Уговора наведених у овом одељку. Правни основ за обраду ових података је члан 12, став 1 тачка 2) и 3) Закона имајући у виду извршење уговорних обавеза, односно правних обавеза.
4.Остали подаци о личности које сте нам Ви дали – Обрађујемо оне личне податке које сте нам Ви добровољно дали приликом остварења иницијалног контакта, приликом касније комуникације (нпр. кроз телефонски позив, е-пошту, упитнике, итд.), приликом посете интернет страници Друштва или страница које служе оглашавању пројеката Друштва или профилима на друштвеним мрежама, као и оне личне податке који су произашли из наше комуникације или пословне сарадње, а који укључују Ваше идентификационе податке (име и презиме), као и Ваше комуникацијске податке (контакт телефон и адресa електронске поште). Ваше податке обрађујемо у складу са утврђеном сврхом, а како бисмо на основу Вашег интересовања одговорили на Ваш упит, и ближе Вам представили нашу понуду и дали друге захтеване информације. Правни основ за обраду података је члан 12, став 1 тачка 6) Закона о заштити података о личности (легитимни интерес). Наш и истовремено Ваш (легитимни) интерес за овакву обраду података произилази из потребе да одговоримо на Ваша питања, да решимо постојеће проблеме уколико је неопходно, и на тај начин обезбедимо Ваше задовољство као корисника наших услуга, односно као корисника наше интернет странице. Ако учествујете у некој од наших анкета/упитника, такво учествовање је добровољно. Код анонимних анкета не чувамо податке који омогућавају да закључимо ко је учесник анкете. Чувамо само датум и време вашег учешћа. Сваки лични податак који сте нам дали путем анкете сматрамо добровољно датим и чувамо их у складу са одредбама Закона. У случају да сте дали сагласност за спровођење анкете, правни основ за обраду података се заснива на Вашем пристанку у складу са чланом 12, став 1, тачка 1) Закона о заштити података о личности. У том случају, имате право да опозовете Вашу сагласност у сваком тренутку. Опозив пристанка не утиче на допуштеност обраде која је вршена на основу пристанка пре опозива. Достављањем личних информација посетилац интернет странице Друштва, односно интернет странице која служи оглашавању пројеката Друштва, разуме и слаже се са чињеницом да безбедност, интегритет и приватност његових података не може бити 100% гарантована и поред тога што Друштво константно предузима све оптималне мере ради заштите истих.
5.Подаци о личности корисника друштвених мрежа – На страницама друштвених мрежа Друштва, Друштво обрађује податке у сврху информисања лица о пословном-стамбеном комплексу, непокретностима чију продају нудимо, услугама које пружамо, промоцијама, битним информацијама, новостима у компанији, а све у сврху интеракције са посетиоцима друштвених мрежа као и у сврху давања одговора на постављена питања, похвале и критике, и у сврху комуницирања са лицима заинтересованим за наше услуге. Обрада података се врши у интересу остваривања комуникације, односно у циљу интеракције и унапређења односа са пратиоцима. Правни основ за обраду Ваших података је члан 12, став 1 тачка 6) Закона (легитиман интерес). На обраду података од стране оператера платформа друштвених мрежа (нпр. администрација чланова и дељење информација) имамо само ограничен утицај. Тамо где можемо да утичемо и подесимо параметре за обраду Ваших података и то тако да оператер платформе друштвених мрежа поступа у складу са заштитом података ми предузимамо све мере које су нам на располагању. Међутим, на многим местима не можемо да утичемо на обраду података оператера, нити знамо које податке оператер тачно обрађује. Оператер платформе управља целом ИТ инфраструктуром услуге, придржава се сопствених правила о заштити података и има са Вама посебан кориснички однос (уколико сте регистровани корисник услуге друштвених мрежа). Додатно, оператер је искључиво одговоран за сва питања у односу на податке Вашег корисничког профила, којима ми као компанија немамо приступ. Детаљније информације о обради података од стране оператера платформа друштвених мрежа и о могућностима приговора можете пронаћи у њиховим правилима о заштити података. Податке које сте унели на нашим страницама друштвених мрежа, као што су нпр. коментари, видео снимци, слике, лајкови, јавна обавештења и сл. објављује оператер платформе, а ми их ни у једном тренутку не обрађујемо у неку сврху различиту од предвиђене. Задржавамо право да обришемо незаконите или непримерене садржаје, уколико је то потребно. Ваше податке обрађујемо и у сврху комуницирања са Вама. Ваше садржаје ћемо евентуално поделити на нашој страници ако то представља функцију платформе друштвене мреже.
ПРИСТУП ВАШИМ ПОДАЦИМА
Ваше личне податке сматрамо пословном тајном, те их као такве штитимо у складу са важећим законским прописима и најбољом праксом. Унутар наше компаније, приступ подацима, које сте нам ставили на располагање, имају само оне организационе јединице, односно они запослени којима су исти неопходни за испуњење сврхе за коју су подаци о личности прикупљени. Ваше личне податке ћемо обрађивати ми сами док трећа лица имају право приступа и обраде Ваших личних података само у ниже описаним ситуацијама:
· Наши поуздани партнери односно правна лица са којима пословно сарађујемо и која нам помажу у редовном пословању. То могу бити лица која развијају и одржавају ИТ решења и платформе, сервере као и лица која Вам пружају услуге у име Друштва, нпр. за маркетиншке сврхе. У том случају та правна лица обрађују Ваше личне податке искључиво за наше потребе. Ови пружаоци услуга су у складу са закљученим уговорима у обавези да користе податке који су им поверени искључиво у складу с нашим упутствима, и строго за сврху коју смо определили уз обавезу да адекватно заштите Ваше податке и да их држе у тајности;
· Лица с којима пословно сарађујемо, када оценимо да је то потребно ради заштите наших одређених и оправданих интереса, нпр. порески саветници, рачуновође, осигуравајуће куће, адвокати и други саветници. У том случају, та лица обрађују Ваше личне податке искључиво за наше потребе;
· Надлежна тела код спровођења надзора над законитошћу пословања и поступања као и друга правна лица кад је то потребно за извршење неке наше законске дужности, нпр. ревизор. У том случају та правна лица обрађују Ваше личне податке у сврху која им је законом додељена;
· Остале странке у вези с пословним трансакцијама као што су нпр. продаја друштва или дела друштва, реорганизација, спајање, заједничко улагање или било која друга врста располагања нашим друштвом или имовином. Такође, може постојати потреба да део Ваших упита проследимо уговорним партнерима (нпр. добављачима, архитектама или извођачима радова код упита у вези специфичних производа/материјала и сл.), а у сврху обраде Вашег упита. Међутим, у тим случајевима се упит претходно анонимизира, тако да треће лице не може да их доведе ни у какву везу са Вама. Уколико у појединачном случају прослеђивање Ваших личних података буде неопходно, ми ћемо Вас о томе претходно обавестити и затражићемо Вашу сагласност. Треће стране су ограничене у могућности коришћења Ваших личних података у било које друге сврхе, осим наведених, те су у обавези да штите и обрађују Ваше личне податке у складу са законским, регулаторним и уговорним обавезама. Сва правна лица са којима сарађујемо су изабрана на веома пажљив начин и када то налаже закон иста су уговором обавезана на чување личних података у тајности, а у складу са чланом 45 Закона о заштити података о личности.
ПРЕНОС ВАШИХ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА У ДРУГЕ ДРЖАВЕ
У појединим случајевима можемо да делимо Ваше податке о личности, односно да их преносимо у друге државе у складу са Законом. Када то чинимо, преносимо Ваше податке на сервере који се налазе у ЕУ или у земљи која обезбеђује адекватан ниво заштите у складу са законодавством Републике Србије. Приступ ће бити дозвољен само ограниченом броју лица, односно овлашћеним особама искључиво за одржавање функционалности сервера.
НАЧИН НА КОЈИ ШТИТИМО ВАШЕ ЛИЧНЕ ПОДАТКЕ
Неке од мера заштите које спроводимо су следеће:
· Примена савремених метода заштите и контроле приступа изворима података који садрже личне податке;
· Ограничење приступа осетљивим подацима као и ограничење корисничких налога који могу имати приступ одређеним подацима, уводећи систем рола и ауторизација које ће да обезбеде да само одређени запослени руковаоци којима је неопходан приступ подацима за обављање радних задатака могу да имају увид и врше обраду одговарајућих података;
· Континуирани надзор над свим ресурсима (физичким просторима где се Ваши подаци чувају) који се користе за обраду личних података.
Сврха спровођења наведених мера је спречавање ризика од уништења, губитка, измене, неовлашћеног откривања или приступа Вашим личним подацима. Коришћење одговарајућих мера заштите, у односу на Ваше личне податке, тражимо и од трећих особа које имају право приступа и обраде Ваших личних података. Сви подаци о личности се чувају на нашем серверу у Републици Србији. Напомињемо да се горе наведене мере заштите не односе на информације, односно податке које изаберете да делите у јавности преко друштвених мрежа или апликација за размену порука.
ПЕРИОД ЧУВАЊА ВАШИХ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА
Подаци о личности се чувају онолико времена колико је потребно за обезбеђивање сврхе за коју су подаци о личности прикупљени. Уколико сте са нама закључили уговор, податке чувамо док трају права и обавезе из уговора, а након тога онолико дуго колико то захтевају примењиви прописи. Ваше податке о личности задржавамо и након раскида уговорног односа ако су нам ваши подаци о личности потребни за утврђивање, остваривање или одбрану правних захтева или усаглашавање са меродавним законима. У мери у којој је то могуће, ограничићемо обраду ваших података о личности у те ограничене сврхе након престанка уговорног односа. Након испуњења сврхе, односно након истека законом прописаног рока за чување података о личности, подаци о личности ће бити трајно обрисани.
ВАША ПРАВА
Ако одлучите да се користите једним или више од својих ниже наведених права, имамо право проверити Ваш идентитет, све у сврху заштите личних података. Ваша права остварујете бесплатно. Изузетно, ако је Ваш захтев очигледно неоснован или претеран (нпр. тражите личне податке које и сами поседујете), а посебно ако се исти захтев учестало понавља, имамо право да наплатимо нужне трошкове поступања по Вашем захтеву или да одбијемо да поступимо по Вашем захтеву. Молимо Вас да сва питања и захтеве везане за Ваша права у писаном облику шаљете на адресу наведену у одељку Подаци о руковаоцу. На Ваш захтев ћемо одговорити одмах, а најкасније у року од месец дана, осим ако изузетна сложеност појединачног случаја захтева продужење наведеног рока. Да бисмо Вас заштитили као титулара личних података, потребно је да се на одговарајући начин идентификујете као подносилац пријаве, који ће за Друштво представљати јемство да личне податке даје њиховом власнику.
1. Приступ Вашим личним подацима – Имате право да од нас тражите информацију о томе да ли обрађујемо Ваше податке о личности, приступ тим подацима, као и информације о обради у складу са чланом 26. Закона.
2. Исправка нетачних, допуна, брисање и ограничење употребе личних података – Имате право да тражите исправку Ваших нетачних личних података, као и право да допуните, бришете и ограничите употребу Ваших личних податка.
3. Преносивост личних података – Имате право да преузмете и тражите пренос Ваших личних података.
4. Право на повлачење сагласности и заборав – Имате право да повучете Вашу сагласност за обраду личних података, као и да тражите да се трајно бришу Ваши лични подаци које смо обрађивали на основу Ваше сагласности.
5. Приговор против обраде или поступања с Вашим личним подацима – Имате право приговора на обраду Ваших личних података, као и уопштено на наш начин поступања с Вашим личним подацима. Ваш захтев нам пошаљите путем е-поште на адресу наведену у одељку Подаци о руковаоцу где у наслову поруке наводите Приговор против обраде и у самој поруци објашњавате разлог приговора и Ваш захтев.
6. Право на притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности – У сваком тренутку имате право на притужбу пред надлежним органом за заштиту личних података – Повереником за информације од јавног значаја и заштиту података о личности (https://www.poverenik.rs/).
ИЗМЕНЕ ПРАВИЛА ПРИВАТНОСТИ
Друштво задржава право да било када измени ова правила приватности. Свака измена постаје важећа након њеног објављивања на интернет страници Друштва или на други адекватан начин. С тим у вези препоручујемо Вам да редовно вршите проверу одељка који се односи на Политику приватности како бисте имали најновије информације.
Београд, дана 22.10.2024. године